Innholdsfortegnelse

• Spillerfaringen på oss
• Vår egen bonussystem og kampanjer
• Betalingsmetoder og uttaksprosess
• Vårt store spillbibliotek
• Mobilbasert spillopplevelse
• Kundesupport og hjelp

Spillerfaringen hos denne plattformen

Ved rollerocasino.no har vi skapt en egen løsning som kombinerer teknologi og moro på én problemfri metode. Vårt hovedfokus befinner seg på å tilby en egen spillerfaring som overstiger forventningene til til alle nybegynnere og erfarne brukere. Med lisens fra Malta Gaming Authority opererer casinot ifølge strenge og tydelige regulerende retningslinjer som ivaretar ærlig spill og spillersikkerhet.

Vår egen plattform anvender høyteknologisk kryptering for å beskytte alle transaksjoner og persondata. Dette aspektet vises i vårt sikkerhetssertifikat som forsikrer at sensitiv innhold forblir beskyttet. Vi har investert betraktelig i systemstruktur for å oppnå rask lastetid og enkel navigasjon gjennom vår spillbibliotek.

Vår bonusstruktur og kampanjer

Plattformen har designet et bonusprogram som premierer lojalitet og engasjement. Ferske brukere mottas med en generøs startpakke som strekker seg seg over flere adskillige betalinger, samtidig som etablerte medlemmer benytter seg av glede av ukentlige nye kampanjeaktiviteter og personaliserte tilbud basert på spilleaktivitet.

Bonustype
Verdi
Omsetningskrav
Gyldighet

Velkomstbonus	100% opp til 5000 kr	35x	30 dager
Andre innskudd	50% opp til 2500 kr	35x	30 dager
Tredje innskudd	25% opp til 2000 kr	35x	30 dager
Ukentlig cashback	10% av tap	Ingen	7 dager
VIP-reload	Opp til 10000 kr	25x	14 dager

Hver av våre bonusordninger kommer med transparente vilkår som gjøres enkelt oppnåelige. Plattformen tror på ærlighet og tydelig kommunikasjon når dette angår spillekrav og restriksjoner.

Lojalitetsprogrammet som vi tilbyr

Spillere tjener bonuspoeng for alle enkelt krone man spiller, uavhengig av spillkategori. Slike poengene som opptjenes kan konverteres til kontantbonus eller benyttes til å frigjøre opp eksklusive goder som raskere betalinger, høyere satsingslimiter og dedikert kontoadministrator.

• Bronsenivå: Grunnleggende privilegier med normale uttakstider og tilgang til hoveddelen av spill
• Sølvnivå: Hurtigbehandlet kundestøtte og 10 prosent hurtigere uttaksprosess
• Gullnivå: Ukentlige bonuspakker, månedlige cashback-tilbud og dedikert VIP-veileder
• Platinumnivå: Optimale uttaksgrenser, skreddersydde kampanjetilbud og adgang til eksklusive events

Betalingsmåter og utbetalingstid

Plattformen gir tilgang til et vidt sortiment av betalingsmuligheter skreddersydd norske og skandinaviske brukere. Vår ambisjon er å sikre at alle transaksjoner og uttak så mye greit og hurtig som oppnåelig.

Betalingsmetode
Innskuddstid
Uttakstid
Min/Maks beløp

Visa/Mastercard	Umiddelbart	1-3 virkedager	100 kr / 50000 kr
Trustly	Umiddelbart	0-24 timer	100 kr / 100000 kr
Skrill	Umiddelbart	0-12 timer	200 kr / 75000 kr
Neteller	Umiddelbart	0-12 timer	200 kr / 75000 kr
Bankoverføring	1-2 virkedager	3-5 virkedager	500 kr / 200000 kr
MuchBetter	Umiddelbart	0-24 timer	100 kr / 50000 kr

Samtlige uttak må gjennom en verifikasjonskontroll for å sikre både casinoets brukere og sikkerheten til plattformen. Når det gjelder verifiserte kontoer med VIP-rang prosesseres uttaksforespørsler med fortrinnsrett.

Vårt omfattende spillkolleksjon

Spillbiblioteket vårt vårt omfatter mer enn 3000 spill fra førende leverandører i bransjen. Plattformen jobber med med totalt godt over enn 80 spillutviklere for å oppnå variasjon og kvalitet på på tvers på alle spillkategorier.

Spilleautomater og jackpotspill

Spilleautomatene representerer hovedvekten i vår spillkolleksjon med spill som strekker seg fra klassiske fruktmaskiner til avanserte videoslots med nyskapende bonusrunder. Progressive jackpot-spill tilbyr brukere muligheten til å vinne massive summer, med pottene som ofte overskrider adskillige millioner NOK.

Bordspill og og live casino

Vårt live casino casino-avdeling drives av gjennom Evolution Gaming, som besitter førende posisjon innen på området live dealerspill. Dette er ett bekreftet forhold siden Evolution Gaming fikk tildelt den prestisjetunge EGR B2B Awards for Live Casino Supplier i åtte påfølgende påfølgende år fra fra 2010 til 2017. Brukere kan nyte blackjack, roulette, baccarat-spill og varierte tv-inspirerte spill med profesjonelle dealere i sanntid direkte.

Mobiltilpasset spilleopplevelse

Casinoets mobilløsning er fullt responsiv og krever ingen nedlastinger. Brukere får tilgang til det fulle spillbiblioteket, kan styre brukerkonto, utføre betalingstransaksjoner og kontakte kundeservice direkte fra fra mobilnettleseren på mobiltelefon eller nettbrett.

Casinot har optimalisert brukergrensesnittet for berøringsbaserte skjermer, med problemfri navigering og hurtig oppnåelse til favorittspill. Ytelsen er identisk med stasjonær versjon, og alle funksjoner som arbeider upåklagelig på iPhone/iPad og Android-enheter.

Kundesupport og bistand

Vår supportteam er tilgjengelig via via ulike kommunikasjonskanaler for å forsikre at medlemmer får assistanse når de trenger det den. Vi tilbyr live direktechat, e-postsupport og én omfattende FAQ-database som omfatter de fleste vanlige vanlige spørsmålsstillinger.

1. Live chat: Tilgjengelig hele døgnet med typisk responstid på innen to korte minutters ventetid
2. E-postsupport: Tilbakemelding innenfor 24 timer på virkedager, ofte hurtigere for kritiske saker
3. Telefonlinje: Direkte telefonnummer til vårt norske støtteteam for mer kompliserte problemstillinger
4. FAQ-database: Omfattende informasjonsbase med detaljerte instruksjoner og problemløsninger

Vårt supportteam inkluderer av dedikerte norskspråklige ansatte som forstår både norske betalingsmetoder, regulatoriske krav og brukerønsker. Vi legger vekt på kjapp løsning og individuell betjening for å opprettholde tillitsforholdet casinoets spillere har til casinot.

Ansvarlig spilling står helt sentralt i i vår drift. Casinot tilbyr verktøy som satsingsgrenser, tidsavbrudd og selvekskludering for brukere som ønsker å kontrollere spillevanene sine. Samarbeid med med organisasjoner som som BeGambleAware og organisasjonen GamCare understreker vårt casinoets forpliktelse for spillersikkerhet.