Sisällysluettelo

• Lisensointi ja turvallisuus
• Pelivalikoima
• Talletukset ja nostot
• Bonukset ja kampanjat
• Asiakaspalvelu
• Mobiilipelaaminen

Toimiluvat että turvallisuus

Gaming turvallisuus on meille pääasiallinen prioriteetti. verkkosivusto toimii Curacaon viranomaisten antamalla toimiluvalla, mikä takaa käyttäjillemme reilun ja avoimen peliympäristön. Kaikki asiakastiedot turvataan 256-bittisen SSL-salauksella, joka on samanlainen teknologia, joita pankit käyttävät verkkopankkipalveluissaan.

Vastuuntuntoinen pelaamista kuuluu toimintamme ytimeen. Tarjoamme käyttäjille työkaluja tilin hallintaan, mukaan lukien talletuskattot, tappiokattot sekä itsesulkumahdollisuuden. Kumppaneinamme toimivat monet peliriippuvuuden ehkäisyyn keskittyvät tahot, joilla avulla pelaajamme voivat saada apua tarpeen mukaan.

Turvallisuusominaisuus
Kuvaus
Taso

SSL-enkryptio	256-bittisen salausteknologia	Vahva
Pelilisenssi	Curaçaon hallinnon myöntämä	Auktorisoitu
Henkilöllisyyden vahvistus	KYC-prosessi pakollinen	Välttämätön
Vastuullista pelaaminen	Limiitit ja itsesulkutyökalut	Laaja

Pelivalikoima

Pelitarjontamme käsittää reilusti yli 4000 erityyppistä pelituotetta sektorin tunnetuilta pelintarjoajilta. Katalogimme pitää sisällään klassisia slotteja, nykyaikaisia videoslotteja, kasvavia jättipottipelejä sekä kattavan tarjonnan pöytäpelejä. Kumppaneinamme toimimme esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play n Go, Pragmatic ja Evolution Gaming.

Livekasino-alueemme tuo autenttisen kasinokokemuksen heti kotiolosi. Koulutetut krupieerit auttavat käyttäjää suorana useissa erinäisissä kasinopeleissä, kuten 21:ssä, roulettessa, baccaratissa ja pokerin erilaisissa variaatioissa. Jokainen livepelit välitetään teräväpiirtona, joka turvaa häiriöttömän pelielämyksen.

Parhaat pelityypit

• Kolikkopelien monipuolinen katalogi kattaa niin vanhoja että uusia versioita, joissa bonuskierrokset ja erikoispiirteet tarjoavat vaihtelevaa viihdettä
• Pöytäpelit kattavat koko tunnetut favorit ruletista blackjackiin ja pokerpeleihin
• Jackpotpelit antavat tilaisuuden miljoonasuuruisten EUR palkintoihin, kuten Mega-Moolah, jossa korkein ikinä annettu jackpot oli yli 20 miljoonaa euroa
• Live-kasino kombinoi todellisen kasinotilan fiiliksen verkkopelaamiseen

Talletuksia ja nostoja

Tuomme laajan tarjonnan maksuvaihtoehtoja, ne tukevat Suomen pelaajia. Jokainen yksittäinen maksutapahtumamme prosessoidaan turvallisesti ja luotettavasti. Voit suorittaa talletuksia ja nostoja toivomallasi menetelmällä vailla piilokuluista kuluja.

Maksutapa
Talletusaika
Nostoaika
Minimitalletusraja

Visa/Mastercard	Välitön	1-3 arkipäivää	Kymmenen euroa
Trustly-palvelu	Instant	Heti	10€
Skrill-palvelu	Instant	Yhdestä 24:ään tuntia	10 €
Neteller-palvelu	Instant	1-24 tuntia	10€
Bitcoin	Viidestätoista kolmeenkymmeneen minuuttia	Yhdestä kahteen tuntia	Kaksikymmentä euroa

Kotiutuksissa seuraamme vahvoja suojamenetelmiä. Ensimmäisen nostosi aikana pelaajan tulee vahvistaa identiteettisi toimittamalla dokumenttikopit asiakaspalveluun. Tämä on vaadittava menettely rahanpesua estämiseksi ja pelaajien suojaamiseksi.

Bonustarjoukset ja promootiot

Hemmottelemme pelaajamme toistuvilla bonustarjouksilla ja erikoistarjouksilla. Uudet asiakkaat vastaanottavat huomattavan aloituspaketin, mikä kattaa niin bonusrahaa kuin ilmaiskierroksia. Vanhojen asiakkaiden hyödyksi järjestämme viikoittaisia tarjouksia, pelikilpailuja ja VIP-ohjelman.

Säännölliset kampanjatyypit

1. Tervetuliaisbonus: Alkutalletuksille talletuksille myönnetään bonussummaa ja ilmaiskierroksia valituissa peleissä
2. Reload-bonukset: Viikoittaiset talletusbonukset kanta-asiakkaille
3. Häviopalautukset: Prosentti häviöistä palautetaan bonusrahana
4. Pelikilpailut: Kilvoittele vastapelaajia käyttäjiä vastaan ja ansaitse rahapalkintoja
5. Kanta-asiakasohjelma: Mitä paljon peluutat, niin suurempia palkintoja saat

Jokaiseen bonuksella sisältyy kierrätysvaatimuksia, jotka määrittelevät kuinka usean kertaa bonussumma tulee pelata läpi ennenkuin kotiutusta. Kierrätysedellytykset eroavat kampanjakohtaisesti, vaan pyrimme tarjoamaan niiden kohtuullisina ja läpinäkyvinä.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelun on tavoitettavissa läpi vuorokauden suomenkielisesti live-chatilla. Ammattitaitoinen henkilöstömme vastaa kysymyksiin ripeästi ja pätevästä. Sähköpostipalvelumme toimii myös 24 tunnin ympäri, ja vastausviive on tyypillisesti alle olevia 24 tuntiin.

Sivuillamme toimii kattava UKK -osio, jolla saat ratkaisut tavallisimpiin ongelmiin ilman, että pelaajan täytyy saada yhteydenottoa asiakaspalveluun. Ohjeistukset sisältävät jokaisen rekisteröitymisestä nostotoimiin ja sääntöihin.

Mobiilipelaaminen

Pelialustamme on täydellisesti optimoitu älylaitteille. Pystyt nauttimaan favorittipelejäsi mobiililaitteella tai tabletissa ilman latausta erillistä sovellusta. Browser-pohjainen ratkaisu operoi saumattomasti sekä iOS- kun Android-laitteilla, ja kaikki pelitoiminnot ovat saatavilla samalla keinolla kuten työpöytäversiossa.

Mobiilipeluun antaa täyden saatavuuden jokaisen pelituotteisiin, talletuksiin, nostoihin ja asiakaspalveluun. Touch-ystävällinen käyttöliittymä mahdollistaa peluusta helppoa myös liikkeessä ollessa. Pelistudiomme tekevät tuotoksiaan mobiili-ensisijaisesti ajatuksella, se takaa parhaan pelikokemuksen vähäisemmilläkin näytöillä.